情绪很重要，它是决策过程的重要组成部分。

腾讯和阿里同时向公司抛去了橄榄枝，最终创始人吕晋杰选择了腾讯投资，“他们任何一家都可以把我们‘杀死’，但是腾讯能够让我们‘死得更快’，因为用户在他们手上。

我们签约进来的服务商，他们一方面抱着希望通过我们的产品实现转型升级的幻想，但一方面，他们大多又对我们心存防备，担心我们盗用他们的客户信息，担心我们那天突然就倒了，导致他们损失客户。

　　将信息根据关系和属性分割成不同的组，能够让用户更容易分辨。